Politique de confidentialité Zoraventiqlo
Notre engagement est de protéger vos informations personnelles en toute transparence.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre espace utilisateur, à l’assistance et à l’amélioration continue de notre service.
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→Données d’identification utilisateur
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→Informations de contact (email, téléphone)
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→Historique d’échanges et d’assistance
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→Logs techniques liés à l’utilisation de la plateforme
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→Données recueillies via cookies (voir notre politique cookies)
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite. Les informations sont conservées de façon sécurisée selon la réglementation en vigueur.
Utilisation des données collectées
Les informations servent à créer et administrer votre compte, proposer un accompagnement personnalisé et assurer la sécurité de la plateforme.
Elles améliorent l’expérience utilisateur, permettent le suivi du support et servent au développement de nouveaux services adaptés à vos besoins.
Vos droits et choix utilisateurs
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition sur vos données, exercé via un contact direct auprès de notre équipe.
Droit d’accès
Vous pouvez demander la copie de vos données enregistrées.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger toute information inexacte à tout moment.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
Partage et destinataires des données
Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques indispensables, en limitant leur utilisation à l’exécution du service commandé.
Aucun transfert n’a lieu hors de l’Espace Économique Européen, hormis accords de conformité spécifiques, pour garantir votre confidentialité.
Sécurité et confidentialité
Zoraventiqlo protège vos données par des procédures strictes et des sauvegardes adaptées. Notre équipe veille régulièrement à la conformité RGPD.
En cas de violation constatée, tout utilisateur concerné sera immédiatement informé conformément à la loi.
Nous contacter pour vos données
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